DOLOMIUS

Pagamenti e Garanzia

Indice:

Bonifico Bancario
Contrassegno (alla consegna al corriere TNT)
Alla consegna (ritiro in sede o consegnato da DOLOMIUS)
PostePay (sistema Poste.it )
Modalità e tempi di emissione del documento fiscale
Garanzia e reclami
Spedizione e consegna
Note

1- Bonifico Bancario
Il pagamento a mezzo bonifico bancario dovrà essere effettuato sul conto corrente che vi verrà fornito tramite e-mail dopo aver confermato l' ordine tramite l'apposito modulo (per i prodotti in offerta), altrimenti per e-mail o telefono per tutti gli altri nostri articoli. Procederemo all’evasione dopo aver ricevuto il pagamento o copia dell’ordine di bonifico. Potete anticipare questa fase inviandoci tramite fax al numero 0422-776645 una copia della ricevuta che Vi verrà rilasciata dalla Vostra banca. Il pagamento tramite Bonifico Bancario NON comporta nessun costo aggiuntivo se non quelli della propria banca richiesti per tale operazione.

2- Contrassegno
Il contrassegno è il servizio che da la possibilità al cliente di pagare i prodotti acquistati online alla consegna direttamente al corriere TNT Per questo è consigliabile premunirsi, subito dopo la conferma dell'acquisto, del contante da consegnare al vettore per poter ritirare la merce oppure dell'assegno bancario (importo massimo di Euro 300,00) intestato a TNT Il pagamento tramite contrassegno comporta un costo aggiuntivo di euro 15,00

3- Alla consegna (ritiro in sede o consegnato da DOLOMIUS)
Per tutti gli acquisti con ritiro della merce presso la nostra sede o che prevedono la consegna a domicilio effettuata da DOLOMIUS non verranno applicati costi aggiuntivi per il pagamento.

4- PostePay
Un ulteriore metodo di pagamento fornito dalle Poste Italiane è il versamento sulla NOSTRA carta PostePay. L'operazione e costa solo 1 euro indipendentemente dall'importo versato.
Tutto quello che occorre conoscere è il numero della PostePay da ricaricare (inviatovi al termine dell'ordine).

Ci sono diversi modi per farlo:
•   negli uffici postali italiani, tramite versamento in contanti o con una carta Postamat Maestro
•   agli sportelli automatici Postamat;
•   via Internet, tramite Poste Italiane, usando la vostra carta PostePay oppure addebitando l'importo sul vostro Conto BancoPosta.
•   Se avete una carta PostePay, vi basta andare sul sito delle Poste (http://www.poste.it), accedere alla sezione PostePay e immettere nell'area protetta il vostro numero di carta PostePay e quello di DOLOMIUS insieme al vostro codice di sicurezza (le ultime tre cifre del numero stampato sul retro della carta).
Per pagare in contanti occorre che vi recate presso un ufficio postale con un documento di identità valido e richiediate un modulo per la ricarica PostePay. Compilate il modulo usando il numero PostePay fornito da DOLOMIUS.

Il pagamento tramite ricarica PostePay comporta un costo aggiuntivo di 1 euro necessari per l'operazione di ricarica PostePay indipendentemente dall' importo versato.

5- Modalità e tempi di emissione del documento fiscale
In seguito all'acquisto, verrà emessa fattura che sarà allegata all'interno della spedizione della merce.

6- Garanzia e Reclami
Per tutti gli articoli prodotti e venduti dalla DOLOMIUS la garanzia è di 5 anni.

La garanzia copre la rottura del legno causata da eventuali difetti del legno stesso. Eventuali rotture dello Skay dovute ad urti o tagli in seguito ad un utilizzo improprio del lettino o durante il trasporto non sono coperte dalla garanzia.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione:

Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
Le riparazioni o le sostituzioni saranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta.
Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nel caso la riparazione e la sostituzione sono impossibili.

Il cliente può reclamare eventuali danni della merce spedita causate dal corriere durante il trasporto entro un termine limite di 10 giorni dall'avvenuta consegna.

Eventuali reclami vanno recapitati a uno dei seguenti contatti: Via San Girolamo 12 - 31040 Nervesa della Battaglia(TV) Italia,
Tel. 347 1554362 Fax 3471554362 e-mail info@dolomius.it

7- Spedizione e consegna
I tempi di consegna vanno da 3 giorni lavorativi a 2-3 settimane a seconda della disponibilità del prodotto e delle esigenze del cliente. Tale periodo viene indicato negli annunci della pagina offerte e in ogni caso confermato al termine dell'ordine. Tutte le spedizioni con consegna a domicilio avvengono tramite corriere espresso TNT. In certi periodi e per talune zone (generalmente il nord Italia) la consegna potrà essere effettuata direttamente dalla DOLOMIUS previo accordo. Per le spedizioni tramite corriere TNT i costi sono di 10 euro per gli accessori e i cuscini, 20 euro per i lettini portatili, da 30 a 40 euro per i lettini fissi. Tali costi vengono applicati se non diversamente specificati negli annunci delle offerte o nei preventivi ricevuti.

8- Note
Tutti i contratti telematici conclusi mediante i moduli on-line di cui ai punti precedenti sono conservati, in formato elettronico, in apposita banca dati di DOLOMIUS. Il Mittente prende atto che il trattamento dei propri dati personali sotto indicati è necessario per evadere la sua richiesta. Tali dati non saranno comunicati o diffusi a terzi, senza il consenso del mittente. Titolare del trattamento dei dati personali del mittente è l’azienda titolare dell’inserzione. Il trattamento dei dati del mittente è effettuato nel rispetto della Direttiva 46/95/CE del 24.10.1995 ed in ogni caso della Legge 31.12.1996 N. 675, in materia di protezione dei dati personali. Al mittente sono attribuiti i diritti di cui all’art.13 della legge citata.